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Eine Charterbuchung ist mehr ist als nur eine Finanztransaktion – sie ist der Beginn eines potenziell unvergesslichen maritimen Erlebnisses. Unser Charter Confidence-Siegel wurde entwickelt, um potenziellen Charterkunden dabei zu helfen, Charterbasen zu identifizieren, die unter anderem höchste Standards in Bezug auf die Qualität der Charterboote, Sicherheitsstandards, den Betrieb der Charterbasen und deren finanzielle Stabilität erfüllen.
Wir vergeben unser Siegel auf Basis wesentlicher Kriterien, die die Qualität und Vertrauenswürdigkeit einer Charteragentur widerspiegeln. Dazu gehören unter anderem:
Finanzielle Stabilität Eine finanziell solide Charter-Basis gewährleistet, dass Kundengelder sicher verwaltet werden und minimiert somit Risiken für Kunden.
Qualitätsstandards der Charterflotte Zustand und Wartung, Alter und Ausstattung der Charterboote
Sicherheit und Compliance Sicherheitsstandards, Sicherheitsausrüstung, Crew-Zertifizierung, Versicherungsschutz
Betrieb der Charterbasis Professionalität, Kundenorientierung und -betreuung, Einrichtung
Kundenerfahrung Einfachheit der Buchung, Orientierung und Einweisung, Feedback nach der Charter
Verantwortung für die Umwelt Umweltverträglicher Betrieb der Charterbasis und Schulung von Personal und Kunden
Standort und Dienstleistungen Erreichbarkeit, Ortskenntnisse, zusätzliche Dienstleistungen
Kundenzufriedenheit Rezensionen und Bewertungen und Beschwerdemanagement
Wir tun unser Bestes um jede Charterbasis sorgfältig zu prüfen und zu bewerten. Dennoch ist unser Charter Confidence-Siegel keine Garantie für finanzielle Sicherheit oder persönliche Zufriedenheit. Es bietet jedoch eine solide Orientierungshilfe und spiegelt unsere Einschätzung wieder, dass die Basis mit Integrität und Professionalität handelt, was die Wahrscheinlichkeit eines reibungslosen Chartererlebnisses deutlich erhöht.
Charter-Experten seit 1999 Seit über zwei Jahrzehnten bieten wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen für die internationale Yachtbranche an. Unsere Kompetenz in der Beurteilung von Charterbasen basiert auf Erfahrung - unser Gründer hat selbst eine Charterbasis betrieben und weiß genau, was exzellenten Service ausmacht.
Als einer der größten Versicherungsanbieter für Charterflotten haben wir über die Jahre ein starkes Netzwerk aus Charteragenturen und Flottenbetreibern aufgebaut.
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