Die jüngsten Insolvenzen großer Online-Charteragenturen, wie der deutschen Zizoo und der britischen Myrentboat, verdeutlichen ein unterschätztes Risiko für Charterkunden bei der Buchung einer Charteryacht. Den Verlust der bereits gezahlten Anzahlung auf die gebuchte Charterreise. Angelockt durch niedrige Charterpreise ist die Überraschung groß, wenn am Ende weder die gebuchte Yacht bereitgestellt wird noch Rückerstattung der geleisteten Zahlung(en) erfolgt. Solche Fälle sind zwar relativ selten, doch wenn sie eintreten, sind der finanzielle Schaden und die Enttäuschung erheblich. Die Verluste betragen schnell 10.000 € oder mehr pro Charter.
In der Praxis tritt die sehr wichtige finanzielle Stabilität einer Charterbasis oder Charteragentur oft in den Hintergrund. Zur gut und verlockend ist der elegante Marketingauftritt und die positiven Kundenbewertungen. Selbst Unternehmen mit zahlreichen Top-Bewertungen auf Google oder TrustPilot können plötzlich in die Insolvenz schlittern. Zudem sind Eigentümerwechsel bei Charteragenturen und -basen für Kunden schwer zu erkennen.
Um sicherzustellen, dass der Reisepreis ihrer geplanten Charter abgesichert ist, sollten Sie folgendes beachten :
Eine Charterpreisversicherung ist unverzichtbar. Wenn eine Charteragentur oder Charterbasis Insolvenz anmeldet, stehen Kunden in der Regel ohne Yacht und ohne eine realistische Chance auf Rückerstattung da. Die Charterpreisversicherung schützt Sie vor diesen Risiken und erstattet:
Eine Charterpreisversicherung kann innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung abgeschlossen werden.
Die Entschädigung des Schadens erfolgt bis zur Höhe der Versicherungssumme.
Darüber hinaus übernimmt der Versicherer Mehrkosten für Flüge und höhere Charterkosten bei Umbuchungen bis zu max. 1.500,- EUR pro Törn.
Charterreisen über 5.000,- EUR/Woche bzw. 15.000,- EUR/Charter bedürfen einer manuellen Prüfung und können nicht online abgeschlossen werden.
Bei allen Buchungen fällt eine einmalige Policierungsgebühr in Höhe von 15,00 EUR inklusive der gesetzlichen Versicherungssteuer an.